Une question ?
Chez Iris Beauty, votre satisfaction est notre priorité.
Si vous avez la moindre question concernant votre commande, l’utilisation de PureSkin™, ou simplement besoin d’un conseil, notre Service Client se tient à votre disposition.
🕊️ Disponible 7j/7 par email – réponse sous 24 à 48h ouvrées.
✉️ Contactez-nous à l’adresse suivante :
contact@irisbeautyparis.com
Nous répondrons avec attention, bienveillance et professionnalisme.
Votre confiance nous est précieuse.
FAQ – Questions fréquentes
Oui. IRIS PureSkin™ a été conçu avec une surface en silicone ultra-doux, non abrasif, adapté aux peaux normales, mixtes, sèches et sensibles. Les vibrations sont réglables pour s’adapter à votre confort.
Vous pouvez l’utiliser quotidiennement, matin et soir, avec une intensité douce. Pour les peaux très sensibles, nous recommandons une utilisation 1 jour sur 2 selon votre tolérance.
Oui. IRIS PureSkin™ est certifié IPX7, ce qui signifie qu’il résiste aux éclaboussures et à l’humidité. Il peut être utilisé sous la douche. Attention : il ne doit pas être immergé totalement.
Absolument. La face arrière du dispositif diffuse une chaleur douce (entre 42 et 45 °C) que vous pouvez activer pour masser vos soins (sérum, crème, masque) ou simplement pour un moment de détente.
La batterie rechargeable de 400 mAh permet une autonomie d’environ 480 minutes, soit 2 à 3 semaines d’utilisation quotidienne. Le chargement se fait via un câble magnétique USB inclus.
Oui. Tous les appareils IRIS Beauty bénéficient d’une garantie de 12 mois contre tout défaut de fabrication. Pour toute demande SAV, notre service client basé en France est disponible et réactif.
Oui. Nous livrons en France, en Europe et dans d'autres pays. La livraison est suivie et sécurisée. Les délais sont affichés au moment de votre commande.